Assistente Educacional - Temporário
Tipo de vaga: Temporário
Modelo de trabalho: Remoto
Descrição da vaga
Aqui na Nasajon valorizamos pessoas e a qualidade de vida por meio de um ambiente de trabalho agradável e harmônico.
Buscamos os melhores talentos, dispostos a vestir a camisa, direcionados pelos nossos valores e comprometidos com a qualidade de tudo que fazem e que esteja sempre em busca de novos conhecimentos técnicos.
Responsabilidades e atribuições
Operação:
- Conferência e liberação de acessos para novos clientes;
- Envio de e-mails de liberação de acessos;
- Controle de acesso MPLAT via formulário;
- Envio de e-mails incentivando o cadastro (para clientes que ainda não realizaram o cadastro na plataforma);
- Atendimento (suporte): e-mail, tíquetes e telefone;
- Atualização dos cursos na plataforma.
Lives Tira-Dúvidas:
- Alinhamento do calendário das lives com a equipe de Suporte;
- Criação dos links no YouTube;
- Criação e configuração dos formulários de inscrição e das listas;
- Agendamento e Alinhamento pré-live com o ministrante;
- Gerenciamento completo das lives no dia agendado;
- Envio dos dados pós-live para os participantes e administrativo do suporte.
- Criação e configuração dos e-mails de comunicação com os clientes;
- Alinhamento pré-live com o ministrante;
- Gerenciamento completo das lives no dia agendado.
Fechamento e Outros:
- Controle e acompanhamento dos indicadores (evasões, usuários ativos...) do Educacional com o financeiro;
- Acompanhamento do faturamento do Educacional com o financeiro;
- Apoio no onboarding dos clientes com o Suporte e SSI;
- Controle de liberações de colaboradores com o RH;
- Pagamentos relacionados ao Educacional (ex: mensalidade EADBOX).
Requisitos e qualificações
- Possuir ensino Superior Completo
- Possuir domínio em Informática (para apresentações, cartas, e-mails) ;
- Ótimo Português (escrito e falado);
- Experiência na função administrativa;
Informações adicionais
- Organização será um diferencial,
- Senso de urgência e agilidade,
- Excelente comunicação escrita e verbal.
- Curiosidade e iniciativa.
- Relacionamento positivo e construtivo.
-Diferencial ter usado plataforma EADBOX
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste de Português
- Etapa 3: Video de apresentação
- Etapa 4: Redação
- Etapa 5: Entrevista com o RH
- Etapa 6: Entrevista com o Gestor
- Etapa 7: Contratação
Sobre nós
Somos uma empresa de software com o foco em desenvolvimento de escritórios contábeis e empresas de diversos segmentos. Fornecemos soluções seguras e reconhecidas pelo mercado, com a melhor retaguarda Contábil, Fiscal, Financeira e de Folha do país.
Investimos em tecnologia e atendimento de excelência, fundamental para estabelecer uma relação de credibilidade com os clientes. Por isso, nosso time de Boa Gente Boa está sempre a postos para atender de forma atenciosa.
Nossos colaboradores são tão importantes quanto nossos clientes. Somos reconhecidos como um ótimo lugar para trabalhar, tendo recebido prêmios da GPTW e da FIA. Poder contar com o time Boa Gente Boa nos enche de orgulho, afinal, é esse o sentimento que nos faz ser um lugar cada vez melhor para trabalhar.
Aqui, você é o protagonista.